Pengaruh Harga terhadap Niat Pelanggan Kembali di Latahzan Florisht
), Hardisem Syabrus(2), Riva Andani(3), Lestari Lature(4), Nindia Putri Darlusi(5), Reska Ananda Putri(6), Septi Anggraini(7), Ella Kurniati(8),
(1) Universitas Riau
(2) Universitas Riau
(3) Universitas Riau
(4) Universitas Riau
(5) Universitas Riau
(6) Universitas Riau
(7) Universitas Riau
(8) Universitas Riau
Corresponding Author
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga terhadap niat pelanggan untuk melakukan pembelian ulang di Latahzan Florist. Dalam industri florist, harga memegang peranan penting dalam membentuk persepsi pelanggan mengenai nilai produk dan layanan yang ditawarkan. Persaingan yang ketat di pasar florist, baik secara offline maupun online, menuntut Latahzan Florist untuk mengembangkan strategi harga yang efektif guna menarik dan mempertahankan pelanggannya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga merupakan faktor signifikan yang memengaruhi niat pembelian ulang pelanggan. Pelanggan cenderung kembali jika mereka merasa mendapatkan nilai yang baik untuk uang yang mereka bayarkan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi Latahzan Florist untuk menetapkan harga yang optimal, sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan profitabilitas toko. Temuan ini menekankan pentingnya strategi penetapan harga yang adil dan kompetitif dalam mempertahankan basis pelanggan yang loyal.
Keywords
References
Agustira, S., & Rahmi, R. (2022). Penggunaan Media Pembelajaran Untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa pada Tingkat Sd. MUBTADI: Jurnal Pendidikan Ibtidaiyah, 4(1), 72–80. https://doi.org/10.19105/mubtadi.v4i1.6267
Ayu Susanti, Rismansyah, E. R. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Lokasi Usaha terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Buket di Kecamatan Seberang Ulu Ii Kota Palembang. Ournal Of Management Small and Medium Enterprises (SME’s), 15(3), 479–494.
Birusman, M. (2017). Harga Dalam Perspektif Islam. Mazahib, 4(1), 86–99.
Candra, F., Ellitan, L., & Agrippina, Y. R. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Niat Beli Kembali Melalui Kepuasan Pelanggan Wizzmie di Surabaya. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(1), 218–237. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i1.2159
Dwiyanti, F. (2011). Pelecehan Seksual Pada Perempuan Di Tempat Kerja (Studi Kasus Kantor Satpol PP Provinsi DKI Jakarta). Jurnal Kriminologi Indonesia, 10(1), 29–36.
Krisnanto, A., & Yulianthini, N. N. (2021). Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Gojek di Kota Singaraja. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 76.
Masitoh, M. R., Wibowo, H. A., & Sunaryo, D. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan, dan Kepercayaan Merek terhadap Niat Pembelian Ulang di Toko Online Tokopedia. Manajemen, 8(1), 60–77.
Novitasari, I., & Cuandra, F. (2023). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli pada Marketplace Online di Kota Batam. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 5, 339–349. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i2.248
Octaviani, E. A., Setiadi, R., & Syaifullah, M. (2023). Pengaruh Harga dan Kualitas Terhadap Minat Beli Konsumen Buket Bunga (Studi Kasus pada Syerr Art Collections). Jurnal Riset Manajemen, 1(3), 300–314. https://doi.org/10.54066/jurma.v1i3.893
Secapramana, V. H. (2020). Model dalam Strategi Penetapan Harga. Repository.Ubaya.Ac.Id, 4(2), 248–253.
Supangkat & Supriyatin. (2017). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas di Intako. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(9), 1–19.
Suryam Dora, D. (2017). No Titleسالم افراد. Studies On Variation In Milk Production and It’s Constituents During Different Season, Stage Of Lactation And Parity In Gir Cows M.V.Sc D Suryam Dora Livestock, 1, 6–18.
Tabelessy, W. (2021). Pengaruh Desain Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Rumahan Buket Bunga Victoria di Kota Ambon. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(2), 89–97. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i2.274
Tjiptono, F ; Anastasia, D. 2018 : (2016). Pengaruh Strategi Perencanaan Pemasaran Digital اديدج.
Dasar-Dasar Ilmu Politik, 13, 17–39.
Widarma, A., & Kumala, H. (2018). Perancangan Aplikasi Gaji Karyawan Pada PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk. Gunung Malayu Estate - Kabupaten Asahan. Jurnal Teknologi Informasi, 1(2), 166. https://doi.org/10.36294/jurti.v1i2.303
Yulianti, N. K. A. Y., & Sugianingrat, I. A. P. W. (2023). Dampak Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Minat Berkunjung Kembali melalui Kepuasan Pelanggan. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 3(4), 672–686.
Yusanto, Y. (2020). Ragam Pendekatan Penelitian Kualitatif. Journal of Scientific Communication (Jsc), 1(1), 1–13. https://doi.org/10.31506/jsc.v1i1.7764
Article Metrics
Abstract View
: 58 times
Download : 56 times
DOI: 10.57235/mesir.v1i2.3025
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Yehezkiel Andersen, Hardisem Syabrus, Riva Andani, Lestari Lature, Nindia Putri Darlusi, Reska Ananda Putri, Septi Anggraini, Ella Kurniati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
