Pengaruh Pemasaran melalui Media Sosial terhadap Keterlibatan Pelanggan pada Pembelian Produk Skintific
), Nur Atika Dewi(2), Rahmatul Dani(3), Virly Anita Adilla Hrp(4), Hilda Surtiani(5), Nurhamidah Nurhamidah(6), Wahyu Lestari(7), Devina Adelia Putri(8), Hardisem Syabrus(9),
(1) Universitas Riau
(2) Universitas Riau
(3) Universitas Riau
(4) Universitas Riau
(5) Universitas Riau
(6) Universitas Riau
(7) Universitas Riau
(8) Universitas Riau
(9) Universitas Riau
Corresponding Author
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial terhadap keterlibatan pelanggan pada pembelian produk Skintific. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Riau yang berjumlah 81 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner untuk mendapatkan data tentang pengaruh pemasaran media sosial terhadap keterlibatan pelanggan pada pembelian produk Skintific. Data yang terkumpul kemudian ditabulasi dengan bantuan excel dan dianalisis menggunakan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan pemasaran melalui media sosial media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan pelanggan pada pembelian produk Skintific.
Keywords
References
Imtiaz, R., Ul Ain Kazmi, S. Q., Amjad, M., & Aziz, A. (2019). The Impact of Social Network
Marketing on Consumer Purchase Intention in Pakistan: A Study on Female Apparel.
Management Science Letters, 9(7), 1093–1104,
https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.3.015
Jempper, J., & No, V. (2022). Pengaruh Influencer Marketing DAN Brand Awareness Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening pada Mahasiswa FEB. 1(2).
Kotler, P. dan K. L. K. (2016). Marketing Management (15th editi). United States: Pearson
Education.
Mafruchah, K. N. L., & Hartono, A. (2023). Antecedents of Online Purchasing Intentions for
Skintific Skincare Brand on the Social Commerce Platform. Asian Journal of Economics,
Business and Accounting, 23(8), 12–28.
https://doi.org/10.9734/ajeba/2023/v23i8950
Mersey, R. D., Malthouse, E. C., & Calder, B. J. (2010). Engagement with Online Media. Journal
of Media Business Studies, 7(2), 39–56.
https://doi.org/10.1080/16522354.2010.11073506
Nurcahyani, V. D., & Sigit, M. (2022a). Pengaruh Pemasaran Media Sosial dan Keterlibatan
Konsumen terhadap Niat Beli Konsumen pada Produk Skincare MS Glow Beauty.
Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(06), 201–212.
https://journal.uii.ac.id/selma/index
Rojikun, A. (2022). Dampak promosi media sosial terhadap keterlibatan pelanggan dan minat
beli pada usaha mikro menengah dan kecil. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis,
(1), 96–103.
Rumondang, Astri, Acai Sudirman, Samsider Sitorus, Aditya Halim Perdana Kusuma, Melda
Manuhutu, Andriasan Sudarso, Janner Simarmata, Dian Hasdiana, Tasnim Tasnim, and
N. F. A. (2020). Pemasaran Digital dan Perilaku Konsumen. Yayasan Kita Menulis.
Rusmini, A. (2023). Faktor Keberhasilan Promosi SKINTIFIC dengan Mengimplementasikan
Digital Marketing pada TikTok. Journal of Research on Business and Tourism, 3(2),
https://doi.org/10.37535/104003220236
Salsabila, A. T., Putri, A. N., Kurniawan, C. A., Baru, L. R., Radjagukguk, Endang, M. A. R. N. W. S.
P. C. W., & Sholihatin. (2023). PENGGUNAAN RAGAM BAHASA PEMASARAN DIGITAL
DESAIN GRAFIS 29, 83–96.
Shofiya, N. A., & Fachira, I. (2021). Effects of Social Media Marketing Towards Probiotic
Chicken Customers’ Purchase Intention: Customer Engagement as a Mediator.
Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 6(8), 518–531.
https://doi.org/10.47405/mjssh.v6i8.943
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.); 2nd ed.).
Alfabeta.
Suhyar, S. V., & Pratminingsih, S. A. (2023). Skintific Skincare Products Pengaruh Live
Streaming dan Trust terhadap Impulsive Buying dalam Pembelian Produk Skincare
Skintific. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(2), 1427–1438.
Toor, A., Husnain, M., & Hussain, T. (2017). The Impact of Social Network Marketing on
Consumer Purchase Intention in Pakistan: Consumer Engagement As a Mediator. Asian
Journal of Business and Accounting, 10(1), 167–199.
Article Metrics
Abstract View
: 122 times
Download : 153 times
DOI: 10.57235/mesir.v1i2.3051
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Siska Veronica, Nur Atika Dewi, Rahmatul Dani, Virly Anita Adilla Hrp, Hilda Surtiani, Nurhamidah Nurhamidah, Wahyu Lestari, Devina Adelia Putri, Hardisem Syabrus
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
