1. Home
  2. Vol 1, No 2 (2025)
  3. Nugraha

Analisis Prosedur Penanganan Klaim Asuransi pada PT Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan

Muhammad Bima Nugraha(1), Aqwa Naser Daulay(2),


(1) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
(2) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Corresponding Author

Abstract


Artikel ini bertujuan untuk menganalisis prosedur penanganan klaim asuransi pada PT Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang melibatkan wawancara dengan pihak terkait di perusahaan serta observasi terhadap alur dan prosedur klaim yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur penanganan klaim asuransi di perusahaan ini mengikuti prinsip-prinsip syariah dengan penekanan pada transparansi dan keadilan. Proses klaim berjalan dengan efisien, meskipun terdapat beberapa tantangan terkait komunikasi antara nasabah dan perusahaan. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk perbaikan komunikasi dan penguatan sistem pengawasan klaim.


Keywords


Prosedur, Klaim, Asuransi, Syariah, Medan

References


Cahyaningrum, D., Hariyono, H. N. M., Budianto, E. W. H., & Dewi, N. D. T. (2023). Jaminan/Agunan pada Lembaga Keuangan Syariah dan Konvensional: Studi Pustaka (Library Research) dan Bibliometrik VOSviewer.

Istan, M., & Andriko, A. (2024). Analisis Manajemen Risiko Pembiayaan Tampa Agunan Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) Di PT. Pegadaian Cabang Pembantu Curup (Doctoral dissertation, Institud Agama Islam Negri curup).

Liana, V., Arif, M., & Jannah, N. (2023). Analisis Sharia Compliance Pada Produk Kafalah Pembiayaan Surety Bond di PT. Penjaminan Jamkrindo Syariah Kantor Cabang Medan. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 2(2), 184-199.

Marcellina, S., & Sulaeman, S. (2023). Analisis Penanganan Pembiayaan Mikro Dengan Akad Murabahah Pada Nasabah Yang Meninggal Dunia Sebelum Jatuh Tempo. JAKA (Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Auditing), 4(2), 352-365.

Ningsih, N. W., & Syahriza, R. (2024). Analisis Asuransi Dan Penjaminan Pada Pelaksanaan Pembiayaan iB Serbaguna Di PT Bank Sumut Unit Usaha Syariah. MIMBAR ADMINISTRASI FISIP UNTAG Semarang, 21(1), 256-266.

Pasaribu, N. K., Anggraini, T., & Nasution, M. L. I. (2023). Analisis Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Mitra Bisnis Pada PT. Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan. EKSYA: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(2), 11-31.

Permatasari, B. M., Zulkifli, Z., & Bahri, S. (2021). Valuasi Bisnis Perusahaan Pt Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Dalam Rangka Ipo Di Tahun 2022. Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside, 1(3), 211-237.

Purwati, D. (2021). Penerapan Manajemen Risiko Dalam Asuransi Pembiayaan Produktif (Studi Kasus PT Askrindo Syariah Lampung) (Doctoral dissertation, IAIN Metro).

Silvia, P. Analisis kesesuaian kontrak bisnis akad Kafalah Bil Ujrah terhadap Fatwa DSN MUI pada PT. Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah (Bachelor's thesis, Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Zaky, H., & Rahma, T. I. F. (2024). Analisis Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi dalam Pengelolaan Klaim Asuransi Syariah di Indonesia. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 4148-4161.


Full Text: PDF

Article Metrics

Abstract View : 15 times
PDF Download : 18 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Muhammad Bima Nugraha, Aqwa Naser Daulay

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.