Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening

Authors

  • Maya Rachmawaty Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia, Indonesia
  • Purwatiningsih Universitas Pamulang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/jetish.v5i2.8593

Keywords:

Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem e-Filing dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pribadi dengan kesadaran wajib pajak sebagai variabel intervening. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi PT Newton Cipta Informatika. Sampel penelitian ini ditentukan dengan menggunakan sampel jenuh sehingga total sampel berjumlah 137 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dan Path Analisys dengan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem e-Filing berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak. Pemahaman perpajakan berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak. Penerapan sistem e-Filing berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Pemahaman perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kesadaran wajib pajak tidak memediasi penerapan sistem e-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kesadaran wajib pajak tidak memediasi pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmadi, W., & Purwatiningsih. (2024). Effect of Income Level, Taxation SanctionsAnd The Tax Rates on It Individual Taxpayer ComplianceAt KPP Pratama Jakarta Kebayoran Lama. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi (JPENSI), Vol. 9, No. 1, 253-268.

Amalia, D., & Hafid, H. (2023). Pengaruh Kepatuhan Pajak dan Efektivitas Sistem Pelaporan terhadap Penerimaan Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, Vol. 2, No. 4, 50-62.

Artamoni, W., & Sani, A. (2022). Pengaruh Motivasi Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening Di KPP Pratama Medan Petisah. Jurnal Akuntansi, Manajeman Dan Ilmu Ekonomi, Vol. 03, No. 01, 437-448.

Bahri, S. (2020). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis, Vol. 20, No. 1, 1-15.

Caroline, E., Eprianto, I., Kuntadi, C., & Pramukty, R. (2023). PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, TARIF PAJAK DAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. JURNAL ECONOMINA Volume 2, Nomor 8, 2114 - 2121.

Davis, F. (1987). User Acceptance of Information Systems: The Technology Acceptance Model (TAM). Division of Research School of Business Administration.

Devi, N. S., & Rohayati, S. (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan E-Filing, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol. 5, No. 11, 5517-5532.

Dewi, A. P., & Ramantha, I. W. (2021). Pengaruh Sanksi, Kesadaran, dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 4, No. 1, 131-143.

Dewi, I. A., Sitiari, N. W., & Yudha, C. K. (2022). The Influence Of Taxpayer Knowledge, Tax Socialization And Taxpayer Compliance On Taxpayer Compliance In Time Pandemic Covid-19. Journal of Governance, Taxation and Auditing, Vol. 1, No. 1, 64-68.

DJP. (2025, Februari 8). Fungsi Pajak. From Pajak.go.id: https://pajak.go.id/id/fungsi-pajak

Emilia, M. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Karyawan Pada PT. Garda Bhakti Nusantara). Ekonomi dan Bisnis Vol 1, No. 2.

Fadilah, K. (2020). PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-BILLING, E-FILING DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi : Volume 9 Nomor 5, 1 - 15.

Gaol, I. M. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Pajak, Pelayanan Fiskus dan Penerapan System E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menyampiakan SPT Tahunan (Studi Kasus Karyawan di PT Delcoprima Prima). GLOBAL ACCOUNTING :JURNAL AKUNTANSI -VOL.1.NO.1, 86-98.

Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gunawan, A. E. (2021). Penerapan Sistem E-Filing dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kembangan Jakarta Tahun 2020. Jurnal Akuntansi dan Pasar Modal, Vol. 3, No. 3, 14-28.

Harahap, M., & Syah, W. (2021). Peran Kesadaran Wajib Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak. Jurnal Perpajakan Indonesia, Vol. 17, No. 4, 200-215.

Indrijawati, A., Syamsuddin, Muzakkir, & Intihanah. (2022). DETEKSI KEPATUHAN WAJIB PAJAK MENGGUNAKAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR; SEBUAH PENGUJIAN TEORI . Jurnal Progres Ekonomi Pembangunan (JPEP) Volume 7, Nomor 1, 125 - 136.

Jelita, Y. O., & Finatariani, E. (2024). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengetahuan Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada KPP Pratama Serpong). Jurnal Nusa Akuntansi, Vol. 1, No. 3, 570-590.

Karlinah, L. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan kesadaran pajak sebagai varibael intervening pada wajib pajak orang pribadi di wilayah Jakarta Barat. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, Vol. 4, No. 10, 4405-4415.

Lamdora, R. A., & Suyono, E. (2024). Implementasi Sistem E-Filing, E-Billing, dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Tasikmalaya. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, Vol. 6, No. 3, 341-353.

Malut, M. G., Kroon, K. K., & Paridy, A. (2023). Pengaruh Penerapan Aplikasi Electronic Filing (E-Filing) Dan Pemahaman Internet Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Bagi Dosen Dan Karyawan Pada Universitas Katolik Widya Mandira Kupang. Journal on Education, Vol. 05, No. 03 , 5795-5804 .

Medina, D. N. (2021). Peran Sistem e-Filing Sebagai Mediator Hubungan Antara Sikap Wajib Pajak Dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. repository.unissula.ac.id, 1-75.

Menanda, W., Darmansyah, & Mulyadi, J. (2020). Determinan Kepatuhan dan Penerimaan PPh Badan Pada Kantor WilayahDirektorat Jenderal Pajak Jakarta Timur. JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan), Vol. 7, No. 2, 255-268.

Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Pegawai Kemendikbud. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia Vol. 4, No. 2, 139-155.

Nabila, K. (2020). PENGARUH PENERAPAN E-FILLING, PEMAHAMAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN PAJAK PADA PT. BANK X. Business Management, Economic, and Accounting National Volume 1, 252 - 263 .

Napisah, & Khuluqi, K. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, Tarif Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Pelaku E-Commerce di Shopee. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS) Vol 4, No 2, 689−697.

Nurshofia, F., & Prasetya, E. R. (2024). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Revenue Jurnal Akuntansi Vol. 5, No. 1, 893-901.

Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-02/PJ/2019 Tentang Tata Cara Penyampaian, Penerimaan, dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Pasal (1) ayat (8). (n.d.).

Peraturan Menteri Keuangan Nomor 181/PMK.03//2007 Tentang Bentuk dan Isi Surat Pemberitahuan, Serta Tata Cara Pengambilan, Pengisian, Penandatanganan, dan Penyampaian Surat Pemberitahuan Pasal (1) ayat (7). (n.d.).

Permata, M. I., & Zahroh, F. (2022). Pengaruh pemahaman perpajakan, tarif pajak,dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan KeuanganVolume 4, Number 12, 5432 - 5443.

Putra, I. B. (2023). Pengaruh Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Kasus di Bali. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 8, No. 3, 180-190.

Putri, S. R. (2023). Pengaruh Penerapan E-System terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama Makassar Barat. repository.unhas.ac.id, 1-38.

Qomariah, T. J. (2022). Analisis penerimaan pengguna menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Rahayu, S. M. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran, dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, Vol. 2, No. 1, 1-24.

Rehatta, V., Engko, C., & Kriswantini, D. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Ambon. Jurnal Akuntansi, Vol. 7, No. 1, 55-62.

Rizki, M., & Farina, K. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Perpajakan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Pasar Tohaga Cibinong. Trilogi Accounting and Business Research, Vol. 03, No. 02, 273–282.

Rusiyati, S., Widyastuti, T., & Daito, A. (2025). Analysis of the Influence of Tax Knowledge, e-Filing Tax System, Tax Authority Services, and Tax Law Enforcement on Tax Awareness through Taxpayer Compliance. International Journal of Advanced Multidisciplinary, Vol. 4, No. 1, 1-25.

Situmorang, D. S., & Ginarti, C. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pemahaman Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Medan Petisah. Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Perpajakan, Vol. 5, No. 2, 87-95.

Situmorang, D., & Haryanto, T. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi di Indonesia. Jurnal Akuntansi dan Pajak, Vol. 15, No. 1, 120-135.

Sugiyono. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulistyowati, M., & Nuryati. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Tax Amnesty dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus pada KPP Pratama Surakarta). Jurnal Akuntansi dan Pajak, Vol. 24, No. 2, 1-8.

Susanti, R., & Wijaya, K. (2020). Pemahaman Perpajakan dan Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ekonomi dan Perpajakan, Vol. 10, No. 2, 45-58.

Sutopo, I. D., & Supriatiningsih. (2025). The Effect of E-Filing Implementation, Level of Understanding of Taxation, and Tax Sanctions on Individual Taxpayer Compliance in Submitting Annual Tax Returns. Indonesian Journal of Advanced Research (IJAR), Vol. 4, No. 7, 1601-1616.

Tantowi, M. R., Manan, A., & Agustiani, E. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak, Pemeriksaan Pajak, dan Penerapan Mobile Payment Online System (MPOS) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Kabupaten Lombok Timur. Jurnal Konstanta: Ekonomi Pembangunan, Vol. 3, No. 1, 24-47.

Umam, M. F., & Arifianto, I. (2023). PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Pada KPP Mikro Piloting Majalengka). JURNAL AKUNTANSI DAN SISTEM INFORMASI Vol. 4 No. 1 , 64 - 76.

Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Perubahan Ketiga Atas Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 Tentang Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan. (n.d.).

Wahyudi, A. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Penerapan Sistem E-Billing, Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, Vol. 9, No. 2, 299-308.

Downloads

Published

2026-07-16

Issue

Vol. 5 No. 2 (2026): September 2026

Section

Articles

Citation Check

License

Copyright (c) 2026 Maya Rachmawaty, Purwatiningsih

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Authors are copyright holders and maintain author rights in accordance with the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) or comparable license. While holding these rights, authors grant the JETISH: Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health (publisher of JETISH) a non-exclusive right to the first publication of their articles, including abstracts. This enables us to ensure full copyright protection and to disseminate the article to the widest possible readership in electronic format. Authors are themselves responsible for obtaining permission to reproduce copyright material from other sources.