Sahputra, M Ridho, et al. “Evaluasi Awal Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Provinsi Perspektif Warga Non-Medan”. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, vol. 4, no. 2, Dec. 2025, pp. 1165-7, doi:10.57235/qistina.v4i2.7179.