Rizki, Muhammad, et al. “Pengaruh Strategi Komunikasi Dan Manajemen Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di RSUD Langsa”. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, vol. 4, no. 2, Dec. 2025, pp. 1966-74, doi:10.57235/qistina.v4i2.7472.