Strategi Marketing Public Relations Dalam Implementasi Program dan Manfaat Jaminan Sosial Tenaga Kerja pada Peserta BPJS Ketenagakerjaan (Studi Kasus pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Tangerang Selatan)

Mira Indah Puspitasari(1),


(1) Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)
Corresponding Author

Abstract


Nama dua Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) diIndonesia teridentifikasi memicu terjadinya persepsi yang tumpang tindih atas pemahaman dan perbedaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan sehingga menghambat upaya perluasan kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, dan mengakibatkan upaya pemenuhan kebutuhan dasar hidup yang layak melalui program dan manfaat, tidak terpenuhi. Sehingga diperlukan strategi komunikasi sebagai upaya untuk menyampaikan informasi tersebut. Penelitian merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan konstruktivis. Objek penelitian adalah BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tangerang Selatan, membahas terkait strategi marketing public relations dalam implementasi program dan manfaat pada peserta BPJS Ketenagakerjaan. Analisis data dilakukan dengan cara observasi, wawancara data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dari penelitian tersebut disampaikan bahwa Implementasi program dan manfaat jaminan sosial tenaga kerja pada peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat didukung oleh strategi marketing public relations sehingga dapat mempengaruhi respon masyarakat terhadap kesadaran tentang Jaminan Sosial sebagai kebutuhan dasar untuk menjadi tindakan preventif terhadap resiko sosial bagi Tenaga Kerja, meminimalisir persepsi Masyarakat yang tumpang tindih terkait pemahaman dan perbedaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan serta meningkatkankan brand awerness Masyarakat sehingga dapat menunjang peningkatan universal coverage kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan.


Keywords


Strategi Marketing Public Relations, BPJS Ketenagakerjaan, Program dan Manfaat

References


Ardianto, E. 2. (n.d.). Public Relations Praktis. Bandung : Widya.

Ade Heryana, S. M. (n.d.). Informan dan Pemilihan Informan pada Penelitian Kualitatif. Prodi Kesehatan Masyarakat-Universitas Esa Unggul.

Cannon, J. P. (2008). Pemasaran DasarDasar : Pendekatan Manajerial Global (buku 2,edi). Jakarta: salemba empat.

Drs. H. Muhammad Yusuf Saleh, S. M. (n.d.). Konsep dan Strategi Pemasaran. https://www.google.co.id/books/edition/Konsep_dan_Strategi_Pemasaran/pZu-DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian+marketing&printsec=frontcover.

Elvinaro, A. (2008). Relations Praktis. Bandung: Widya Padjajaran.

Emzir. (2008). Metodologi Penelitian Pendidikan Kuantitatif & Kualitatif. Jakarta:: PT Raja Grafindo Perkasa.

Hidayat, D. N. (2003.). Paradigma dan Metodologi Penelitian Sosial Empirik Klasik. Jakarta : : Departemen Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Indonesia.

Keller, K. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi kedua belas. jilid 1. Jakarta: PT Index. kelompok Gramedia.

Kotler, P. &. (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Lincoln, N. D. (n.d.). Introduction: The Dicipline and Practice of Qualitative Research. In N Denzin dan YS Lincoln, eds, Handbook of Qualitative Research, Second Edition, (London, Sage:2000), hlm 125.

Martha, E. &. (2016). Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rajawali Press.

Michael Quinn Patton. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods, 3rd Edition(Thousand Oaks. California: Sage Publications, Inc., Hal. 96-97 .

Moleong, L. J. (2004). Metodologi Penelitian Pendidikan Kualitatif. Bandung:: PT Remaja Rosdakarya.

Nugroho, A. M. (April 20). Sosiologi Reflektif, Volume 10, No. 2 Menuju Paradigma Penelitian Sosiologi yang Integratif.

Oliver, S. (2007). “ Strategi Public Relations”. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Poerwandari, E. (2007). Pendekatan Kualitatif untuk Penelitian Perilaku Manusia. Depok: Lembaga Pengembangan Sarana Pengukuran dan Pendidikan Psikologi (LPSP3) Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.

Sugiyono. ( 2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D hlm. 213. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian kuantitatif kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. . Bandung: ALFABETA.

https://www.kajianpustaka.com/2020/09/marketing-public-relations.html.

https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/10440/NASPUB%20SUCI%20LESTARI%20%2812321088%29%20.pdf?sequence=12&isAllowed=y.

https://media.neliti.com/media/publications/131730-ID-menuju-paradigma-penelitian-sosiologi-ya.pdf . (n.d.). '

(2006), Marketing Management. Twelfth Edition. New Jersey: Prentice Hall.

Mutasyakkirah, Balatif. 2018. Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Fashion Bangkok (Studi Pada One Eight Woman Jl.Dr.Mansyur No.80 Medan). Universitas Sumatera Utara. Repositori Institusi USU.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif (Alfabeta (ed.)).

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Edisi Revisi

VI. Jakarta : Rineka Cipta.

Singarimbun, Masridan Sofian Effendi (Editor). 2011. Metode Penelitian Survai. Cet. IV; Jakarta: LP3ES.

e-jurnal

Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 3 No. 1 (2023), Hal: 359- 365/https://doi.org/10.29313/bcspr.v3i1. 7052.

Journal Communication Spectrum, Vol. 4 No. 1 Februari 2014 t Juli 2014.

Website https://databoks.katadata.co.id/datapubli sh/2021/09/09/nike-merek-fesyen- olahraga-dengan-pendapatan-terbesar- di-2020

https://www.topbrandaward.com

http://eprints.mercubuana- yogya.ac.id/id/eprint/15478


Full Text: PDF

Article Metrics

Abstract View : 184 times
PDF Download : 65 times

DOI: 10.57235/jalakotek.v1i2.2529

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Mira Indah Puspitasari

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.