Pemanfaatan Feeds Instagram @infrastrukturdigital Sebagai Media Informasi dan Publikasi Kegiatan Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital

Authors

  • Keysha Caroline IPB University, Indonesia
  • Sutisna Riyanto IPB University, Indonesia
  • Hudi Santoso IPB University, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/aurelia.v5i1.6108

Keywords:

Instagram, Komunikasi Publik, Media Sosial

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong media sosial menjadi sarana utama dalam komunikasi dan penyebaran informasi publik. Instagram, dengan berbagai fiturnya, dimanfaatkan instansi pemerintah untuk menjalankan fungsi komunikasi publik, termasuk Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan fitur feeds Instagram oleh Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital sebagai sarana komunikasi publik. Menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Penelitian ini mengacu pada konsep 4C oleh Chris Heuer (Context, Communication, Collaboration, dan Connection) untuk mengevaluasi strategi pengelolaan konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @infrastrukturdigital telah mengimplementasikan strategi komunikasi yang adaptif terhadap dua audiens utama, yakni pemangku kepentingan industri telekomunikasi dan masyarakat umum. Konten disusun berdasarkan rencana kerja tahunan dan isu terkini, dengan gaya komunikasi yang disesuaikan. Kolaborasi internal dan eksternal turut meningkatkan jangkauan informasi, sementara keterlibatan audiens dijaga melalui interaksi aktif. Temuan ini menegaskan bahwa feeds Instagram dapat menjadi alat strategis dalam mendukung transparansi dan hubungan publik, dengan rekomendasi berupa penyusunan pedoman desain visual serta perluasan kolaborasi untuk meningkatkan jangkauan dan konsistensi komunikasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aidhul Ramadhan, Aidhul (2024) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @KOMINFO.RIAU SEBAGAI SARANA INFORMASI PROVINSI.RIAU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Alfira Damayanti, I. D. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Informasi dan Publikasi (Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun Instagram @rumahkimkotatangerang). Jurnal Pikma.

Chris Heuer dalam Solis, (2010). Engage: The Complete Guide for Brands and Businesses to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web. New Jersey, Canada.

Clara Sari, Astari & Hartina, Rini & Awalia, Reski & Iriyanti, Hana & Zulkifli, Nurul. (2018). KOMUNIKASI DAN MEDIA SOSIAL.

Fajri, D. L. (2022, 8 12). Feed Instagram Artinya Halaman Profil, Ini Kelebihannya. Retrieved from KataData.co.id

Gil Appel, L. G. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 79–95.

Hootsuite & We Are Social. (2023). Indonesian Digital Report.

Indah Salsabillah, T. Y. (2023). PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @INFOBEKASI SEBAGAI MEDIA INFORMASI TENTANG BEKASI. Jurnal Edukasi dan Multimedia. https://doi.org/10.37817/jurnaledukasidanmultimedia.v1i2

Janah, Siti Na'imatul (2022) Dampak Penyalahgunaan Media Sosial Terhadap Moral Anak Di Dusun Bogo Bulu Semen Kediri Jawa Timur. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

Koswara, E. (1998). Dinamika Informasi dalam Era Global. Bandung: Bandung Remaja RosdaKarya.

NapoleonCat. (2024). Pengguna Instagram di Indonesia. NapoleonCat.Com.

Ratih Indriyani, A. S. (2020). 25 PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MOTIVASI KONSUMEN PADA PRODUK FAST FASHION. Jurnal Manajemen Pemasaran. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25-34

Sugiyono, 2019, Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D, Bandung: ALFABETA

Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

Downloads

Published

2026-01-31

Issue

Vol. 5 No. 1 (2026): January 2026

Section

Articles

Citation Check

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.