Analisis Ketersediaan Rambu (Signage) pada Area Terminal Penumpang di Bandar Udara Internasional Yogyakarta

Authors

  • Ananda Kaulika Mufarrihana Politeknik Penerbangan Indonesia Curug, Indonesia
  • Wahyudono Wahyudono Politeknik Penerbangan Indonesia Curug, Indonesia
  • Feri Adriansyah Politeknik Penerbangan Indonesia Curug, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/aurelia.v4i2.6823

Keywords:

Signage, Terminal penumpang, Wayfinding

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ketersediaan dan ketepatan rambu (signage) pada area terminal penumpang di Bandar Udara Internasional Yogyakarta. Signage memiliki peran penting dalam memberikan informasi, dan petunjuk arah, serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan penumpang selama berada di area terminal. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung di lapangan dan wawancara kepada pengguna jasa bandara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar rambu telah tersedia di titik-titik strategis, namun berdasarkan observasi yang dilakukan masih ditemukan beberapa kendala seperti penempatan signage yang kurang tepat, informasi yang kurang jelas, serta desain yang kurang menarik sehingga berpotensi menimbulkan kebingungan bagi penumpang. Selain itu, kebutuhan akan penambahan signage digital berupa wayfinding digital dan fasilitas help desk juga menjadi rekomendasi utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi di bandar udara. Dengan optimalisasi ketersediaan dan penempatan signage yang sesuai standar, diharapkan dapat meningkatkan efektivitas sistem informasi, memperlancar alur pergerakan penumpang, serta mendukung operasional dan pelayanan penumpang di Bandar Udara Internasional Yogyakarta secara keseluruhan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Althaf, M. (2025). Pengaruh Penempatan Fasilitas Signage Terhadap Kepuasan Penumpang di Terminal Bandar Udara Internasional Kertajati Sekolah Tinggi Teknolgi Kedirgantaraan Yogyakarta , Indonesia awal maupun akhir perjalanan bagi banyak penumpang . Terdapat beberapa fasilit. 3(April).

Azalia, G. (2019). Analisis Lokasi Penempatan Papan Petunjuk (Signage System) Di Terminal Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), 3(3), 1–6. https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/370

ICAO Annex 14. (2018). Aerodromes Vol 1: Aerodrome Design and Operations. In Annex 14 to the Convention on International Civil Aviation: Vol. I (Issue November).

Menteri Perhubungan. (2005). Pemberlakuan Standar Nasional Indonesia (SNI) 03-7094-2005 Mengenai Rambu-Rambu Di Terminal Bandar Udara Sebagai Standar Wajib (pp. 1–56).

Nastiti, B. K. (2018). Peran Sistem Signage Pada Elemen Interior Bandar Udara Internasional Husein Sastranegara. Seminar Nasional Desain Sosial, 55–63.

undang-undang no.1. (2009). Uu No 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan, Kolisch 1996, 49–56.

Downloads

Published

2025-07-31

Issue

Vol. 4 No. 2 (2025): July 2025

Section

Articles

Citation Check

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.