Pengaruh Job Burnout, Social Support dan Tuntutan Pekerjaan Terhadap Kinerja Pegawai
), Zulkarnain Siregar(2),
(1) Universitas Negeri Medan
(2) Universitas Negeri Medan
Corresponding Author
Abstract
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Job Burnout, Social Support Dan Tuntutan Pekerjaan Terhadap Kinerja Pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling dengan sampel sebanyak 68 orang pegawai. Teknik pengumpulan data dalam penelitian dilakukan dengan Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) dan Evaluasi Model Struktur (Inner Model) dan Uji Hipotesis dengan menggunakan Smart PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Job Burnout secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. (2) Social Support secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Burnout kinerja pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. (3) Social Support secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. (4) Tuntutan Pekerjaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. (5) Job Burnout secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja yang dimediasi Social Support LPP TVRI Sumatera Utara.
Keywords
References
F., Hifnie, I. Z., & . N. (2022). Disiplin Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Bakauheni Kabupaten Lampung Selatan. Dikombis : Jurnal Dinamika Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 1(4), 527–536. https://doi.org/10.24967/dikombis.v1i4.1812
(Mokhtar et al., 2020). (2022). Pengaruh Job Demandsdan Job Resourcesterhadap Work Engagementpada Tenaga Kependidikandi Perguruan Tinggi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 173–184.
, S. dan J. dalam. P. (2017. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja PNS Di Sekolah Menengah Pertama Negeri 209 Jakarta. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja PNS Di Sekolah Menengah Pertama Negeri 209 Jakarta, 35–43. http://seminar.bsi.ac.id/snit/index.php/snit-2018/article/view/43/82
Adhana, W., & Herwanto, J. (2021). Hubungan Antara Kontrol Diri Dan Stres Kerja Dengan Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Negeri Sipil (PNS) Di Kantor Pelayanan Bea Dan Cukai Kota Pekanbaru. Psikobuletin:Buletin Ilmiah Psikologi, 2(2), 144. https://doi.org/10.24014/pib.v2i2.11916
Agustriandri, F. (2021). Fakultas psikologi universitas islam negeri maulana malik ibrahim malang 2021. Skripsi, 155.
Sugiyono, (2019). Metode penelitian kuantitatif, kuantitatif R & D. cetakan ke 1 Bandung: CV. Alfabeta.
Amelyawati, F., Herachwati, N., & Nadia, F. N. D. (2023). Meningkatkan Daya Saing Melalui Manageman Sumber Daya Manusia (MSDM) Sebagai Strategi Peningkatan Kinerja. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 8(1), 22. https://doi.org/10.28926/briliant.v8i1.1147
Amylia, Y., & Surjaningrum, E. (2014). Hubungan antara persepsi dukungan sosial dengan tingkat kecemasan pada penderita leukemia. Psikologi Klinis Dan Kesehatan Mental, 03(02), 79–84.
Arindawanti, R. A. D., & Izzati, U. A. (2021). Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Subjective Well-Being Pada Karyawan Bagian Produksi. Jurnal Penelitian Psikologi, 8(4), 1–15.
Autoridad Nacional del Servicio Civil. (2021). Artikel Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Remunerasi. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2(November 2020), 2013–2015.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Christ, J., Mardiana, T., & Sutanto, H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan. DIALEKTIKA : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 5(2), 229–242. https://doi.org/10.36636/dialektika.v5i2.463
Dewi, R. S., Setiadi, I. K., & Mulyantini, S. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Employee Engagement dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Milenial Kelurahan Kamal Jakarta Barat. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Magister, 1(1), 49–62. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JIIM
Fairnandha, M. M. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support, Job Demands, dan Job Satisfaction terhadap Work Engagement. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 920–930. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p920-930
Fielden, S. L., & Davidson, M. J. (1999). Stress and Unemployment: A Comparative Review and Research Model of Female and Male Managers. British Journal of Management, 10(1), 63–93. https://doi.org/10.1111/1467-8551.00112
Fredanni, E. P., & Nuryanti, S. (2023). Peran Perceived Social Support Terhadap Resiliensi Akademik Mahasiswa Yang Sedang Mengerjakan Skripsi Pada Masa Pasca Pandemi Covid-19. Jurnal Psikologi Jambi, 8(01), 1–6.
García-Campayo, J., Puebla-Guedea, M., Herrera-Mercadal, P., & Daudén, E. (2016). Desmotivación del personal sanitario y síndrome de burnout. Control de las situaciones de tensión. La importancia del trabajo en equipo. Actas Dermo-Sifiliográficas, 107(5), 400–406. https://doi.org/10.1016/j.ad.2015.09.016
Gunawan, K. (2019). Jurnal Ilmu Manajemen terhadap kinerja pegawai. 11, 847–857.
Halim, G. (2022). Pengaruh Tuntutan Pekerjaan Terhadap Keterikatan Kerja Melalui Burnout (Studi Pada Tim Penguji Kendaraan Dinas Perhubungan Kota Pasuruan). SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(3), 229–244. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.244
Heriyani, E., Widiastuti, H. T., & Altaf, S. M. (2022). Dukungan Sosial Dan Efikasi Diri. EPIK: Edukasi Penerapan Ilmu Konseling, 1(1), 1–7. https://doi.org/10.37010/epik.v1i1.8410
Hestya Psikologi, D., & Prabandini Mulyana Psikologi, O. (n.d.). Hubungan antara Tuntutan Pekerjaan dengan Stres Kerja pada Anggota Satuan Polisi Pamong Praja.
Brigham dan Houston. 2011. Dasar-Dasar Manajemen Keuangan (II). Edisi ke
Jakarta. Salemba Empat.
Kasyfillah, A. M., & Susilarini, T. (2021). … Antara Dukungan Sosial Orangtua dan Self Efficacy Dengan Kecemasan Dalam Menghadapi Dunia Kerja Pada Mahasiswa Semester Akhir Fakultas Psikologi …. … -ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial …, 5(3), 69–75. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/article/download/1473/1197
Kellin, K., & Wasiman, W. (2023). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Nusa Jaya Indofast. ECo-Buss, 6(1), 79–91. https://doi.org/10.32877/eb.v6i1.647
Kenyi, T. E., & John, L. B. (2020). Job resources, job demands, uncertain working environment and employee work engagement in banking industry. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 9(2), 202–212. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v9i2.655
Khairina, & Sahrah, A. (2020). Dukungan Sosial Terhadap Subjective Well-Being Pada Wanita TNI Angkatan Udara. Seminar Nasional Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 403–407.
Kristanto, A. A., Nor, A., Pattinasarany, K. A. S., & Resma, S. (2022). Peran Asertivitas dan Empati Sebagai Prediktor untuk Memprediksi Perilaku Prososial. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(1), 140. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v10i1.7374
Mandala, C. I., & Nurendra, A. M. (2020). Tuntutan Pekerjaan dan Keterikatan Kerja pada Karyawan Bank: Peran Efikasi Diri sebagai Moderator. Psikologika : Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Psikologi, 25(2), 291–304. https://doi.org/10.20885/psikologika.vol25.iss2.art9
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111. https://doi.org/10.1002/wps.20311
Mokhtar, M., Yusoff, S., Asmuni, S., & M. Fauzi, N. A. (2020). An Insight into Online Shopping Behaviour among Young Adults in Malaysia. Journal of Emerging Economies and Islamic Research, 8(1), 77. https://doi.org/10.24191/jeeir.v8i1.6298
Muiz, F. A., Mulia Z, F., & Sunarya, E. (2022). Pengaruh Dukungan Sosial dan Kemampuan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan ( studi empiris pada PT.BRIS POEY TRANS ). Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 6(1), 272–280. https://doi.org/10.31539/costing.v6i1.4063
Ningrat, Q. S., & Mulyana, O. P. (2022). Hubungan antara tuntutan pekerjaan dengan stres kerja. Jurnal Penelitian Psikologi, 9(3), 100–108. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/character/article/view/46393
Nurstya, R. Y., & Hadi. Cholichul. (2018). Pengaruh job demands-resources terhadap employee engagement pada staff account officer Pt. X wilayah jombang. Jurnal Psikologi Industri Dan Organisasi, 7, 1–15.
Parashakti, R. D., & Ekhsan, M. (2022). Peran Burnout sebagai Mediasi pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 365–373. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.609
Rahmadyah, A. (2021). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Burnout Syndrome Pada PT. Perkebunan Nusantara X Pabrik Gula Tjoekir. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 355. https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p355-366
Rahmawati, A., Ansari, M. I., & Parawangi, A. (2020). Implementasi Kebijakan Program Pengembangan Komoditas Pada Kawasan Strategi Kabupaten Di Kabupaten Bone. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP), 1(1), 219–231. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/article/view/3681
Ridha, O. (2017). Pengaruh gender terhadap perilaku etis akuntan di minangkabau. Pengaruh Gender Terhadap Perilaku Etis Akuntan Di Minangkabau, 25.
Rokhmatika, L. (2013). Hubungan Antara Persepsi Terhadap Dukungan Sosial Teman Sebaya Dan Konsep Diri Dengan Penyesuaian Diri Di Sekolah Pada Siswa Kelas …. Jurnal BK UNESA. https://core.ac.uk/download/pdf/230608785.pdf
Sarason, Dluha, M., Retno Suminar, D., & Hendriyani, W. (2020). Pengaruh Adversity Quotient Dan Dukungan Sosial Terhadap Adaptabilitas Karir Siswa Di Smk “X” Gresik. Jurnal Psikologi, 18(1), 49–57.
Sari, E. R. (2017). Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Kesiapan Kerja. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 5(2), 279–283. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v5i2.4375
Sari, R. N. I., & Hadijah, H. S. (2016). Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 1(1), 204. https://doi.org/10.17509/jpm.v1i1.3389
Saripuddin, J., & Handayani, R. (2017). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kemasindo Cepat Nusantara Medan Jasman Saripuddin Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Rina Handayani Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, 2(1), 420–429.
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, S., Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyruroh, A., & Satriawan, D. G. (2021). Kinerja Karyawan.
Sitepu, A. J. M. (2018). Pengaruh Dukungan Sosial, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Anggota Pada Satuan Reserse Narkoba Di Kepolisian Resor Banjarbaru. Kindai, 14(3), 201–209. https://doi.org/10.35972/kindai.v14i3.222
Sulaeman, M. I. (2017). Pengaruh Job Demand Terhadap Emotional Exhaustion pada Karyawan PT. Summit OTO Finance Kota Magelang.
Syahruninnisa, F., Zubair, A. G. H., & Saudi, A. N. A. (2022). Dukungan Sosial, Optimisme, dan Resiliensi Akademik Pada Mahasiswa Akhir yang Sedang Mengerjakan Skripsi. Jurnal Psikologi Karakter, 2(2), 186–195. https://doi.org/10.56326/jpk.v2i2.1956
Utami, N. Y., & Sylvia, V. S. S. (2021). Pengaruh Job Demands dan Job Resources terhadap Turnover Intention Karyawan Godrej Indonesia. Inovatif Mahasiswa Manajemen, 2(1), 76–82. https://jom.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jimen/article/view/63
Viera Valencia, L. F., & Garcia Giraldo, D. (2019). 済無No Title No Title No Title. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2, 10–33.
Wardani, L. M. I., & Firmansyah, R. (2019). the Work-Life Balance of Blue-Collar Workers: the Role of Employee Engagement and Burnout. Jurnal Psikologi Ulayat, 6, 227–241. https://doi.org/10.24854/jpu02019-238
Widiyanto, I., Mas Bakar, R., & Hamid, A. N. (2022). Pengaruh Tuntutan Kerja Terhadap Burnout Pada Perawat Rawat Inap Di Masa Pandemi COVID 19. Jurnal Ilmiah Kajian Psikologi, 1(1), 51–56. https://doi.org/010.0000/xxxxxx-xxx-0000-0
Zen, A., Renaningtyas, A. R., Adisti, A. A., Afrizal, J. D., & Ningtyas, T. S. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan: Lingkungan Kerja, Kompensasi dan Kepemimpinan dengan Pengambilan Keputusan sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(6), 800–814. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Article Metrics
Abstract View
: 228 times
Download : 91 times
DOI: 10.57235/mantap.v2i2.3231
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Andhika Ferdiansyah Harahap, Zulkarnain Siregar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
