Juridical Review of Consumer Protection for Vehicle Parking Services (Study at Boemi Kedaton Mall Bandar Lampung)
), Anggalana Anggalana(2), Indah Satria(3),
(1) Universitas Bandar Lampung
(2) Universitas Bandar Lampung
(3) Universitas Bandar Lampung
Corresponding Author
Abstract
The objectives of this research are as follows: To find out, study and analyze legal protection for parking service consumers (Study at Boemi Kedaton Mall Bandar Lampung) and to find out, study and analyze the responsibility of parking service managers towards consumer rights (Study at Boemi Kedaton Mall Bandar Lampung). The problem approach that will be used in this research is a normative juridical approach and an empirical approach. The research results show that legal protection for parking service consumers at Boemi Kedaton Mall Bandar Lampung applies comprehensive legal protection for users of their parking services. Through transparent and accurate parking ticket facilities, they provide fair treatment to consumers, ensuring clear information regarding parking rates and times. The responsibility of parking service managers towards consumers has a big responsibility for the safety of vehicles parked in their area, including protection against theft and damage as well as providing safe facilities.
Keywords
References
Abdulkadir Muhammad. 2004. Hukum dan Penelitihan Hukum, Citra Aditya Bakti, Bandung.
Abdulkadir Muhammad. 2014. Hukum dan Penelitian Hukum. Citra Aditya, Bakti, Bandung.
Ade Syoufa, Helen Hapsari. 2014. Pengaruh Pola Sirkulasi Pusat Perbelanjaan Mall terhadap Pola Penyebaran Pengunjung. Jurnal Desain Konstruksi. Universitas Gunadarma, Vol. 13, No. 2.
Ahmadi Miru dan Sutarman Yodo. 2009. Hukum Perlindungan Konsumen. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Anggalana, Ivan Dwi Anggar. 2021. Analisis Yuridis Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dalam Pemenuhan Hak Asasi Pengguna Moda Transportasi Online Kendaraan Roda Dua. Jurnal Unpak, Universitas Bandar Lampung, Vol. 7, No. 2.
Celina Tri Siwi Kristiyanti, 2008. Hukum Perlindungan Konsumen. Sinar Grafika, Jakarta.
Erlina, Suta Ramadan, & Nabila Fakhirah Herlian. 2023. Tinjauan Terhadap Pelanggaran Haki Handphone Copy Draw (HDC) Berdasarkan UU Design Industri. Jurnal Rectum, Universitas Bandar Lampung, Vol. 5, No. 1.
Happy Susanto. 2008. Hak-hak Konsumen Jika Dirugikan. Visimedia, Jakarta.
Indah Satria, Okta Ainita, Agung Prayitno. 2021. Analisis Perubahan Dokumen Akta Kelahiran Yang Disebabkan kesalahan Pencatatan. Jurnal Unpak, Universitas Bandar Lampung, Vol. 7, No. 1.
Kitab Undang-Undang Hukum Acara Perdata.
Lilik Mulyadi. 2009. Hukum Acara Perdata, Menurut Teori dan Praktik Peradilan di Indonesia, Djambatan, Jakarta.
P.N.H. Simanjuntak. 2009. Pokok-Pokok Hukum Perdata Indonesia. Djambatan, Jakarta.
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Indeks, Jakarta.
Putri Citra Purnamawati, Achmad Busro, R. Suharto. 2017. Kajian Hukum terhadap Klausula Baku dalam Perjanjian Jasa Parkir PT. Cipta Sumina Indah Satresna. Dipononegoro Law Journal, Universitas Diponegoro, Vol. 6, No. 2.
R. Soepomo. 2004. Hukum Acara Perdata Pengadilan Negeri, Pradnya Piramita, Jakarta.
R. Subekti. 2005. Pokok-Pokok Hukum Perdata. Intermasa, Jakarta.
Ratmianto dan Atik Septi Winarsih. 2005. Manajemen Pelayanan. Pustaka Pelajar, Jakarta.
Retnowulan Sutantio dan Iskandar Oeripkartawinata. 2009. Hukum Acara Perdata: Dalam Teori dan Praktik. Mandar Maju, Bandung.
Rika Savitri. 2018. Pusat Perbelanjaan Modern (mall) dengan Penekanan Ruang Terbuka Publik. Jurnal Online Mahasiswa Arsitektur, Universitas Tanjungpura, Vol.6,No.2.
Riyadlus Sholikhin, dan Sri Wiwoho Mudjanarko. 2017. Analisis Karakteristik Parkir Di Satuan Ruang Parkir Pasar Larangan Sidioarjo. Engineering and Sains Journal, Universitas Narotama, Vol. 1, No. 2.
Sapulette, A. 2014. Analisa Kepuasan Konsumen Jasa Parkir Ambon Plaza Di Kota Ambon. Jurnal Polines. Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Ambon, Vol. 15, No. 2.
Soerjono soekanto dan Sri Mahmudji. 2003. Penelitian Hukum Normatif, Suatu Tinjauan Singkat, Raja Grafindo, Jakarta.
Tami Rusli. 2017. Pengatar Ilmu Hukum. Universitas Bandar Lampung (UBL) Pres, Bandar Lampung.
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia 1945 (Hasil Amandemen). Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Wahyu Sasongko. Ketentuan-Ketentuan Pokok Hukum Perlindungan Konsumen. Universitas lampung, Bandar Lampung,
Zainuddin Ali. 2016. Metode Penelitian Hukum. Sinar Grafika Offset, Jakarta. Zulham. 2013. Hukum Perlindungan Konsumen. Kencana, Jakarta.
Zulfi Diane Zaini, Faqih Ahmad Onky, & Intan Nurina Seftiniara. 2023. Analisis Yuridis Kekuatan Hukum Tetap (INkracht Gewisjde) Terhadap Putusan Gugatan Sederhana Wanprestasi di Pengadilan Negeri Tanjung Karang Kelas 1A. Jurnal Rectum, Universitas Bandar Lampung, Vol. 5, No. 1.
Article Metrics
Abstract View
: 45 times
Download : 16 times
DOI: 10.57235/qistina.v3i1.2200
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Anis Nurhalizah, Anggalana Anggalana, Indah Satria
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
