Analisis Prosedur Penanganan Klaim Asuransi pada PT Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan

Authors

  • Muhammad Bima Nugraha Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Aqwa Naser Daulay Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/bima.v2i1.4505

Keywords:

Prosedur, Klaim, Asuransi, Syariah, Medan

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis prosedur penanganan klaim asuransi pada PT Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang melibatkan wawancara dengan pihak terkait di perusahaan serta observasi terhadap alur dan prosedur klaim yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur penanganan klaim asuransi di perusahaan ini mengikuti prinsip-prinsip syariah dengan penekanan pada transparansi dan keadilan. Proses klaim berjalan dengan efisien, meskipun terdapat beberapa tantangan terkait komunikasi antara nasabah dan perusahaan. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk perbaikan komunikasi dan penguatan sistem pengawasan klaim.

References

Cahyaningrum, D., Hariyono, H. N. M., Budianto, E. W. H., & Dewi, N. D. T. (2023). Jaminan/Agunan pada Lembaga Keuangan Syariah dan Konvensional: Studi Pustaka (Library Research) dan Bibliometrik VOSviewer.

Istan, M., & Andriko, A. (2024). Analisis Manajemen Risiko Pembiayaan Tampa Agunan Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) Di PT. Pegadaian Cabang Pembantu Curup (Doctoral dissertation, Institud Agama Islam Negri curup).

Liana, V., Arif, M., & Jannah, N. (2023). Analisis Sharia Compliance Pada Produk Kafalah Pembiayaan Surety Bond di PT. Penjaminan Jamkrindo Syariah Kantor Cabang Medan. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 2(2), 184-199.

Marcellina, S., & Sulaeman, S. (2023). Analisis Penanganan Pembiayaan Mikro Dengan Akad Murabahah Pada Nasabah Yang Meninggal Dunia Sebelum Jatuh Tempo. JAKA (Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Auditing), 4(2), 352-365.

Ningsih, N. W., & Syahriza, R. (2024). Analisis Asuransi Dan Penjaminan Pada Pelaksanaan Pembiayaan iB Serbaguna Di PT Bank Sumut Unit Usaha Syariah. MIMBAR ADMINISTRASI FISIP UNTAG Semarang, 21(1), 256-266.

Pasaribu, N. K., Anggraini, T., & Nasution, M. L. I. (2023). Analisis Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Mitra Bisnis Pada PT. Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Cabang Medan. EKSYA: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(2), 11-31.

Permatasari, B. M., Zulkifli, Z., & Bahri, S. (2021). Valuasi Bisnis Perusahaan Pt Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah Dalam Rangka Ipo Di Tahun 2022. Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside, 1(3), 211-237.

Purwati, D. (2021). Penerapan Manajemen Risiko Dalam Asuransi Pembiayaan Produktif (Studi Kasus PT Askrindo Syariah Lampung) (Doctoral dissertation, IAIN Metro).

Silvia, P. Analisis kesesuaian kontrak bisnis akad Kafalah Bil Ujrah terhadap Fatwa DSN MUI pada PT. Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah (Bachelor's thesis, Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Zaky, H., & Rahma, T. I. F. (2024). Analisis Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi dalam Pengelolaan Klaim Asuransi Syariah di Indonesia. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 4148-4161.

Downloads

Published

2025-02-27

Issue

Vol. 2 No. 1 (2025): Januari 2025

Section

Articles

Citation Check

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to BIMA: Journal of Business Inflation Management and Accounting Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to BIMA: Journal of Business Inflation Management and Accounting a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.