Analisis Maskapai Low Cost Carrier Dalam Mengakomodir Kebutuhan Transportasi Udara Mahasiswa Daerah Istimewa Yogyakarta
Keywords:
Analisis Low-Cost Carrier, Maskapai LCC, Pesawat MurahAbstract
Maskapai LCC atau Low-Cost Carrier yang kian marak diterapkan oleh para penyedia jasa transportasi udara. Penggunaan metode LCC ini tentu akan memberikan pengaruh kepada minat konsumen khususnya bagi para mahasiswa dari luar Jawa yang memilih untuk menggunakan pesawat, sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui maskapai LCC apa yang menjadi pilihan terbaik para mahasiswa, alasan dibalik pemilihan maskapai tersebut, dan untuk mengetahui apa keunggulan serta bagaimana kepuasan pemakaian maskapai LCC menurut mahasiswa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data-data pendukung penelitian dikumpulkan melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Responden dalam penelitian ini adalah 10 orang narasumber, yang memiliki kriteria (1) mahasiswa aktif, (2) berkuliah di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta, dan (3) sudah melakukan aktivitas penerbangan lebih dari 10 kali. Hasil dari penelitian ini adalah diketahui bahwa maskapai Lion Air merupakan maskapai yang paling sering digunakan oleh mahasiswa yang berkuliah di beberapa universitas di DIY. Pemilihan atau preferensi pilihan tersebut didasari beberapa alasan diantaranya (1) harga yang sangat bersaing, (2) jam keberangkatan yang sesuai kebutuhan, dan (3) rute yang dimiliki cukup banyak.
References
Adisaputro (2010). Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen.
Doganis, R. (2006). The Airline Business. Oxford: Routledge.
Jogiyanto, Hartono (2012). Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yokyakarta: Andi Offset.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Oliver, Richard L. (2011). Satisfaction, A Behavioral Perspective on The Customer. New York: MC Graw-Hill.
Sugiyono (2011). Metode Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sunyoto (2012). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Cetakan Pertama. Yogyakarta: CAPS
Supranto (2006). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta.
Suresh, A.M., dan Shashikala R. (2011). Identifying Factors of Consumer Perceived. Risk towards Online Shopping in India. IPEDR. 12. Hal. 336-341.
Downloads
Published
Issue
Section
License
- Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
- Authors dont transfer or license the copyright of publishing to JETBUS Journal of Education Transportation and Business Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
- Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to JETBUS Journal of Education Transportation and Business a Publisher of the manuscript.
- Authors reserve the following:
- all proprietary rights other than copyright such as patent rights;
- the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
- use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees;
- use for internal training by author's company;
- distribution to colleagues for their research use;
- use in a subsequent compilation of the author's works;
- inclusion in a thesis or dissertation;
- reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
- preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
- voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.
