Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Online pada Remaja di Medan Perjuangan

Authors

  • Ayu Simanjuntak Universitas Negeri Medan
  • Winda Tarihoran Universitas Negeri Medan
  • Kisah Lumbantoruan Universitas Negeri Medan
  • Lestania Simatupang Universitas Negeri Medan
  • Reny Sitanggang Universitas Negeri Medan
  • Vista Ayuning Universitas Negeri Medan
  • Fauzi Kurniawan Universitas Negeri Medan

Keywords:

keputusan pembelian, e-commerce, remaja, harga, ulasan pelanggan

Abstract

Keputusan pembelian merupakan proses penting dalam perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, terutama dalam konteks belanja online di kalangan remaja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, kualitas produk, ulasan pelanggan, dan kemudahan teknologi terhadap keputusan pembelian produk online pada remaja di Medan Perjuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 55 responden remaja yang aktif berbelanja di platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan faktor harga dan ulasan pelanggan sebagai pengaruh paling dominan. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa perilaku pembelian remaja sangat dipengaruhi oleh aspek rasional dan sosial. Temuan ini memberikan rekomendasi bagi pelaku e-commerce agar lebih fokus pada strategi harga dan pengelolaan ulasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan konversi pembelian.

References

Afriyanto, A. T. (2020). Layanan bimbingan kelompok untuk menurunkan stres akademik mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo. Jurnal Gema Pendidikan, 27(1). https://ojs.uho.ac.id/index.php/GEMA/article/view/12345

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (ed. revisi). Jakarta: Rineka Cipta.

Faridah, N. (2015). Menurunkan stres akademik siswa dengan menggunakan teknik self-instruction. Jurnal Pendidikan Humaniora, 2(3). https://journal.um.ac.id/index.php/jph/article/view/XXXXX

Fauzi Kurniawan, Nurlaila, Harahap, F. I. N., & Hasibuan, J. (2020). Implementasi program bimbingan sosial dalam mengatasi stres akademik mahasiswa selama pembelajaran daring pada program studi pendidikan masyarakat. Education for All (EFA), 9(2), 20–27. https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/efa/article/view/XXXXX

Febrini, D. (2011). Bimbingan Konseling. Yogyakarta: Teras.

Indriana, R., Farida, P., & Nurhalimah. (2014). Sumber stres akademik dan pengaruhnya terhadap tingkat stres mahasiswa keperawatan DKI Jakarta. Jurnal Prodi Keperawatan, Poltekkes Kemenkes Jakarta.

Kamil, I. (2014). Pedoman Perilaku Hakim (Code of Conduct) Kode Etik Hakim dan Makalah Berkaitan. Jakarta: Mahkamah Agung RI.

Ketut, D. S. (2008). Pengaruh Pelaksanaan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta.

Latipun. (2001). Psikologi Konseling. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang Press.

Muhaimin, A. A. (2011). Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.

Nurgiansah, T. H. (2021). Pelatihan penelitian tindakan kelas bagi guru pendidikan kewarganegaraan di Sekolah Menengah Atas se-Kabupaten Bantul. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 28–33. https://www.ejournal.unma.ac.id/index.php/bernas/article/view/566

Rahim, A. F. (2001). Bimbingan dan Konseling Islam. Yogyakarta: UII Press.

Setiawan, A. R. (2020). Lembar kegiatan literasi saintifik untuk pembelajaran jarak jauh topik penyakit coronavirus 2019 (COVID-19). Jurnal Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(1). https://jurnal.untidar.ac.id/index.php/abdipraja/article/view/3209

Sudjana, D. (2005). Metoda Statistika. Bandung: Tarsito.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suharsimi Arikunto. (2000). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Sutrisno Hadi. (2002). Metodologi Research II. Yogyakarta: Andi Offset.

Tohirin. (2007). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Rineka Cipta.

Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.

Downloads

Published

2025-06-27

Issue

Vol. 2 No. 1 (2025): Juni 2025

Section

Articles

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to JETBUS Journal of Education Transportation and Business Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to JETBUS Journal of Education Transportation and Business a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.