Pengaruh Brand Image dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Produk Nivea

Authors

  • Aliyah Musdzalifah Ibrahim Universitas Islam Batik Surakarta
  • Sudarwati Sudarwati Universitas Islam Batik Surakarta
  • Siti Maryam Universitas Islam Batik Surakarta

Keywords:

Brand Image, Persepsi Harga, Loyalitas Konsumen dan Persepsi Harga

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand image dan persepsi harga terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening produk nivea. Banyak faktor yang yang mempengaruhi loyalitas konsumen nivea, akan tetapi penulis membatasi masalah kedalam kedua variabel yaitu brand image dan persepsi harga melalui keputusan pembelian. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dan pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner ke mahasiswa universitas islam batik Surakarta. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah meliputi Uji Statistik Deskriptif, Uji Model Pengukuran atau Outer Model meliputi Convergent Validity, Discriminant Validity dan Reliability, Uji Model Struktural atau Inner Model meliputi R-Square, F-Square dan Estimate For Path Coefficients, Uji Hipotesis, Uji Mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand image dan persepsi harga baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yakni loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian. Dalam penelitian ini Adjusted R Square yang dihasilkan adalah Y 0,663 atau sebesar 66,3% dan Z 0,693 atau sebesar 69,3%

References

Astuti, Wiji. 2002. “Pengaruh Product Quality, Brand Image Dan Price Terhadap Customer Loyalty Dengan Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Hand And Body Lotion Merek Citra.”

Aurellia, Diva, and Helena Sidharta. 2023. “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Skincare Lokal.” Performa Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis 8(1): 2023.

Nauly, Chelsea, and Saryadi Saryadi. 2021. “Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Pada J.Co Donuts & Coffee Java Supermall Kota Semarang).” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 10(2): 974–83.

Ningsih, Tika Wulan, Pristiyono, and Aulia Indra. 2023. “Dampak Inovasi Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Brand Body Lation Vaseline Di Kabupaten Labuhanbatu.” Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer 7(3): 1315–25. https://jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/12637.

Nugroho, Muhammad Awal Satrio, Selamat Riauwanto, and Rizky Yuniawan. 2023. “Muhammad Awal Satrio Nugroho Selamat Riauwanto Rizky Yuniawan Pengaruh E-Service Quality, Persepsi Harga, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Dalam E-Commerce Shopee Di Masa Pandemi.” Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha 3(1): 314–37.

Nurilita Fatma Pradani, Sudarwati, And Rochmi Widayanti. 2020. “Analisis Brand Image.” 18(1): 64–72.

Pratama, galih hilmy, and rokh eddy Prabowo. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 11(2): 247–56.

Pratama, Mawan Januar, and Nuruni Ika Kusuma W. 2022. “Pengaruh Brand Image Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Iphone Di Wilayah Gubeng Surabaya.” J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) 7(2): 417.

Ramanta, T H, J D D Massie, and D Soepeno. 2021. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Produk Mebel Di CV. Karunia Meubel Tuminting.” Jurnal EMBA 9(1): 1018–27. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/32670.

Rangian, Marlina Christiani, Rudy Steven Wenas, and Debry Ch. A Lintong. 2022. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ms Glow Skincare Di Kota Tomohon.” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 10(3): 284.

Sari, Junita Anggita, Henny Welsa, And Nonik Kusuma Ningrum. 2022. “Pengaruh Sikap Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Mediasi.” Jurnal Ilmiah Poli Bisnis 14(1): 51–60.

Downloads

Published

2024-05-01

Issue

Vol. 2 No. 1 (2024): Mei 2024

Section

Articles

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to MOTEKAR: Jurnal Multidisiplin Teknologi dan Arsitektur Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to MOTEKAR: Jurnal Multidisiplin Teknologi dan Arsitektur a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.