Implementasi Penggunaan Aplikasi Avaca Guna Meningkatkan Pengelolan Dokumen Crew On Board di PT Arjuna Samudera Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.57235/qistina.v4i1.6117Keywords:
Aplikasi Avaca, Importance-Performance Analysis, pengelolaan dokumen, crew on board, PT Arjuna Samudera IndonesiaAbstract
Pengelolaan dokumen merupakan faktor penting dalam menunjang kelancaran operasional perusahaan, khususnya pada perusahaan keagenan awak kapal seperti PT Arjuna Samudera Indonesia. Dalam rangka meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan dokumen crew on board, perusahaan telah menerapkan sistem digital berbasis aplikasi, yaitu Avaca. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi penggunaan aplikasi Avaca serta mengukur tingkat efektivitasnya dalam pengelolaan dokumen crew on board. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis Importance-Performance Analysis (IPA) untuk mengukur tingkat kepentingan dan kinerja dari beberapa indikator seperti usability, efektivitas, efisiensi, keamanan, kualitas informasi, dan dampaknya terhadap operasional perusahaan. Data dikumpulkan melalui observasi, kuisioner kepada 22 responden yang merupakan karyawan perusahaan, serta studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Avaca telah memberikan kontribusi positif dalam pengelolaan dokumen crew on board. Rata-rata tingkat importance berkisar antara 4,5 hingga 4,8 dan tingkat performance berkisar antara 4,3 hingga 4,7, menunjukkan bahwa seluruh indikator dinilai memiliki tingkat kepentingan dan kinerja yang tinggi. Namun, beberapa aspek masih belum berjalan secara optimal, terutama dalam hal struktur data yang belum sepenuhnya terorganisir dan ketergantungan pada server yang dapat menyebabkan keterlambatan pembaruan data. Berdasarkan hasil tersebut, disimpulkan bahwa implementasi aplikasi Avaca di PT Arjuna Samudera Indonesia sudah cukup baik, namun masih membutuhkan peningkatan dalam dukungan teknis dan pelatihan bagi pengguna agar sistem dapat berjalan lebih stabil dan maksimal. Saran yang diberikan adalah peningkatan infrastruktur teknologi informasi, optimalisasi fitur pencarian dan penyimpanan dokumen, serta pelatihan rutin bagi staf untuk meningkatkan kemampuan dalam menggunakan aplikasi secara efektif dan efisien.
Downloads
References
Ali, M. (2010). Pengertian Database . Jakarta: CV Graha Ilmu.
Assyifa, A. (2023). Optimalisasi pengelolaan penyimpanan data crew dan sertifikat menggunakan aplikasi crewing system di Pertamina International Shipping . Sekolah Tinggi Ilmu Pelayaran Jakarta. http://repository.stipjakarta.ac.id/
Beniah William Oktavianus Yosey, Johanda Putri, I. A., Ratnaningsih, D., Arisusanty, D. J., Nofandi, F., & Amrullah, R. A. (2024). Pengaruh Teknologi Digital dalam Pengelolaan Dokumen Crewchange di PT. Equinox Bahari Utama. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE) , 5(2), 282–292.
Handoko, T. H. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Balai Pustaka.
Indonesia, Kementerian Perhubungan. (2021). Peraturan Menteri Nomor PM 59 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Usaha Jasa Terkait dengan Angkutan di Perairan . Jakarta: Direktorat Jenderal Perhubungan Laut.
Indonesia, Kementerian Perhubungan. (2022). Peraturan Menteri Nomor PM 26 Tahun 2022 tentang Pengawakan Kapal Niaga . Jakarta: Direktorat Jenderal Perhubungan Laut.
Martilla, J. A., & James, J. C. (1977). Importance-Performance Analysis. Journal of Marketing , 41(1), 77–79.
Moenir, H. A. S. (1992). Manajemen Pelayanan Umum . Jakarta: Haji Musry Press.
Nilamsari, N. (2014). Memahami Studi Dokumen Dalam Penelitian Kualitatif. Penelitian Kualitatif , 177–181.
Paemboban, A. R. (1994). Analisis Tentang Koordinasi Pengelolaan Lingkungan Hidup (Studi Kasus di Kabupaten Tana Toraja) . Disertasi Program Pascasarjana IPB, Universitas Hasanuddin.
Rully, T., & Putri, C. F. (2018). Analisis Kebijakan Pemeliharaan Mesin Dalam Rangka Meminimumkan Biaya Pemeliharaan Pada Pt Paramount Bed Indonesia. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) , 1(2), 86–93.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif . Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D) . Bandung: CV Alfabeta.
Tjiptono, F. (2015). Service Management: Strategi Pemasaran Jasa Berbasis Teknologi Komunikasi . Yogyakarta: Andi Offset.
Wahyuni, S. A. I. S., & Rahmawati, M. (2018). Implementasi ISM Code pada Kapal-Kapal di Pelabuhan Tanjung Perak. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik , 7(1). https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v7i1.639
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
QISTINA: Jurnal Multididiplin Indonesia is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
