Pengaruh Ulasan Online Produk Cheff Jaket di Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Pendidikan Tata Boga Universitas Negeri Medan

Authors

  • Dwifa Syahira Hilda Lubis Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Verani Zahwa Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Fatma Tresno Ingtyas Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Laurena Ginting Universitas Negeri Medan, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7389

Keywords:

Ulasan Online, Produk Cheff Jaket, Shopee, Keputusan Pembelian, Mahasiswa Pendidikan Tata Boga

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan e-commerce membuat konsumen semakin bergantung pada informasi berbasis internet dalam mengambil keputusan pembelian. Salah satu faktor penting dalam proses tersebut adalah ulasan online, yang memberikan gambaran mengenai kualitas, kepuasan, dan pengalaman pengguna sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan online terhadap keputusan pembelian cheff jacket di platform Shopee pada mahasiswa Pendidikan Tata Boga Universitas Negeri Medan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional, melibatkan 59 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner Google Form dengan skala Likert, serta data dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linear sederhana, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan oleh nilai t hitung 7.7226, Sig. 0.000, serta persamaan regresi Y = 5.3691 + 0.7783X. Dengan demikian, semakin baik ulasan online, semakin tinggi kecenderungan mahasiswa untuk membeli cheff jacket di Shopee.

References

Astuti, D. (2020). Standar profesionalisme pakaian kerja bidang tata boga di pendidikan vokasional. Jurnal Pendidikan Vokasional, 8(2), 112–120.

Fahmi, R. (2022). Strategi pemasaran digital dalam meningkatkan kepercayaan konsumen pada e-commerce. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(1), 45–55.

Halimah, N. (2023). Analisis pengaruh ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian perlengkapan praktik tata boga. Jurnal Pendidikan Tata Boga, 4(1), 12–21.

Handayani, S., & Rudi, M. (2021). Pengaruh ulasan online terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 5(3), 225–234.

Hasanah, A. (2020). Pengaruh ulasan pelanggan online terhadap kepercayaan konsumen pada e-commerce. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 135–144.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing Management (15th ed.). Pearson.

Lubis, M. (2023). Kebutuhan atribut profesional mahasiswa tata boga dalam menunjang kompetensi industri kuliner. Jurnal Teknologi dan Pendidikan, 11(1), 66–74.

Mahendra, A. (2021). Peran review konsumen terhadap persepsi kualitas produk pada marketplace. Jurnal Manajemen Modern, 7(4), 301–309.

Pradana, A. (2021). Perilaku konsumen digital dalam mencari informasi ulasan produk online. Jurnal Ekonomi Digital, 6(2), 87–97.

Putri, L., & Hidayat, S. (2021). Pengaruh kredibilitas ulasan online terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Bisnis & Teknologi Informasi, 9(1), 22–31.

Rahman, F., & Fitri, M. (2022). Fitur ulasan pengguna Shopee dan pengaruhnya terhadap minat beli. E-Commerce Research Journal, 3(2), 89–98.

Saputra, R. (2022). Hubungan ulasan online dan keputusan pembelian produk perlengkapan kerja di marketplace. Jurnal Administrasi Bisnis, 14(3), 199–208.

Sari, W. (2022). Kualitas pakaian praktik tata boga dan pengaruhnya terhadap kinerja mahasiswa. Jurnal Pendidikan Kesejahteraan Keluarga, 13(2), 54–63.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suryani, D. (2022). Perkembangan e-commerce dan perubahan perilaku konsumen Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Masyarakat Digital, 4(1), 1–10.

Wijaya, P. (2022). Preferensi mahasiswa terhadap pembelian perlengkapan praktik melalui platform online. Jurnal Konsumen Muda, 2(3), 78–85.

Yuliana, S. (2023). Risiko pembelian online dan pertimbangan konsumen dalam e-commerce. Jurnal Psikologi Konsumen, 5(1), 33–41.

Downloads

Published

2025-12-02

How to Cite

Lubis, D. S. H., Zahwa, V., Ingtyas, F. T., & Ginting, L. (2025). Pengaruh Ulasan Online Produk Cheff Jaket di Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Pendidikan Tata Boga Universitas Negeri Medan. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, 4(2), 1683–1688. https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7389

Issue

Vol. 4 No. 2 (2025): December 2025

Section

Articles

Citation Check

License

QISTINA: Jurnal Multididiplin Indonesia is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

 Authors who publish with this journal agree to the following terms:

    1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
    2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
    3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).