Strategi Pemasaran Digital Untuk UMKM Desa: Meningkatkan Keberlanjutan Usaha Mikro Melalui Platform Media Sosial di desa Sikeben

Authors

  • Asrifah Nabila Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Muhammad Haikal Amril Tanjung Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Wahyu Pinastia Ningrum Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Zahra Safira Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7752

Keywords:

Village MSMEs, Digital Marketing, Social Media, Village Sustainbility, Sikeben Village

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan merancang strategi pemasaran digital yang relevan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Sikeben dalam rangka meningkatkan keberlanjutan usaha melalui pemanfaatan platform media sosial desa. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pelaku UMKM, aparat desa, dan pengelola media sosial desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial desa dapat memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi pelanggan, dan membangun citra positif terhadap produk lokal. Namun, masih terdapat kendala seperti keterbatasan literasi digital, infrastruktur internet, serta minimnya strategi konten yang sistematis. Penelitian ini menghasilkan model strategi pemasaran digital berbasis komunitas yang meliputi segmentasi pasar, penguatan konten lokal, kolaborasi antarpemangku kepentingan, dan evaluasi berbasis data.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation & Practice (7th ed.). Pearson.

Chen, Y., & Xie, J. (2008). Online Consumer Review: Word-of-Mouth as a New Element of Marketing Communication Mix. Management Science, 54(3), 477–491.

Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Capstone.

Hadiyati, E. (2015). Marketing and Government Policy on SME Development. International Journal of Business and Management, 10(2), 128–141.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2022). Data Statistik UMKM Nasional. Jakarta: Kemenkop UKM.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.). Pearson.

Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96.

McKinsey & Company. (2019). How consumer decision making is changing in the digital age.

Nugroho, Y., & Pangestu, A. (2019). Peran Media Sosial dalam Mendorong Pertumbuhan UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen Indonesia, 19(2), 142–155.

Rahayu, R., & Day, J. (2015). Determinants of E-commerce Adoption by SMEs in Developing Countries. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 142–150.

Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708.Becker, G. S. (1964). Human Capital. University of Chicago Press.

We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital Report Indonesia 2023.

Downloads

Published

2025-12-24

How to Cite

Nabila, A., Tanjung, M. H. A., Ningrum, W. P., & Safira, Z. (2025). Strategi Pemasaran Digital Untuk UMKM Desa: Meningkatkan Keberlanjutan Usaha Mikro Melalui Platform Media Sosial di desa Sikeben. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, 4(2), 2575–2584. https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7752

Citation Check