Overclaim Skincare di Media Sosial: Studi Kasus pada Akun Tiktok @dokterdetektif
(1) * Citra Bunga Lestari Pardede Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(2) Muhammad Iqbal Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pandangan pengguna Tiktok terhadap klaim berlebihan (overclaim) pada produk skincare dalam konten akun @dokterdetektif dan untuk menganalisis pandangan pengguna terkait dampak dari klaim berlebihan produk skincare di konten akun @dokterdetektif. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian netnografi. Penelitian ini dilakukan di media social akun Tiktok @dokterdetektif. Teknik pengumpulan data yaitu dokumentasi, pengamaatan partisipasi di media social, analisis konten, coding online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fenomena overclaim skincare di media social terkhususnya pada akun Tiktok @dokterdetektif memunculkan berbagai reaksi dan persepsi dari pengguna. Reaksi tersebut terbagi dalam empat kategori utama beberapa kategori utama yaitu dukungan pengguna, pandangan kritis, pengalaman pribadi dan penolakan terhadap sebuah konten ataupun dari brand. Konten @dokterdetektif dinilai mempunyai peran sebagai sumber informasi alternative yang kredibel dan objektif dalam mengungkapkan sebuah klaim berlebihan dari brand skincare. Dampak dari overclaim skincare mencakup fisik, psikologis, finansial.


Keywords


Overclaim, Skincare, Media Sosial, Tiktok

   

DOI

https://doi.org/10.57235/arrumman.v2i2.7390 		      

Article metrics

10.57235/arrumman.v2i2.7390 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Adisty, N. (2022, Mei 15). Tumbuh pesat, pemakaian produk kecantikan di Indonesia kian meningkat. GoodStats. Diakses 12 April 2025

Agustin, N., & Amron, A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop. Kinerja, 5(01), 49-61.

Anfarizi, D. (2023). Alasan TikTok menjadi platform sosial media yang populer di 2023. Politeknik Tempo. Tersedia di: https://politekniktempo.ac.id/index.php/front/artikel/144/Alasan-Tiktok-Menjadi-Platform-Sosial-Media-Yang-Populer-di-2023.

Anjani, S. A. A., Akhap, S. A., Islami, D., & Patrianti, T. (2024). Peran Publik Relations Dalam Membangun Citra Positif Produk Sunscreen The Originote. SABER: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, 2(2), 01-06.

Anwar, R. A., & Ramadhan, R. (2022). Pentingnya Pemasaran Dalam Menunjang Perkembangan Bisnis. Journal for Management Student (JFMS), 2(3), 5-7.

Arindi, M., Rachmawati, T. S., & Perdana, F. (2023). Media Sosial Sebagai Wadah Berbagi Pengetahuan Literasi Fisik Anak Usia Dini di Halo Kids Indonesia. Pustakaloka, 15(2), 327-343.

Arumbi, N. D., Hermawan, S., & Nugroho, A. (2024). Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Overclaim Sun Protection Factor (SPF) Pada Produk Tabir Surya X. Amandemen: Jurnal Ilmu pertahanan, Politik dan Hukum Indonesia, 1(2), 25-34.

Basalamah, A. B. (2024). Dokter Detektif viral bongkar skincare overclaim, simak penjelasannya! Radar Kediri. Tersedia di: https://radarkediri.jawapos.com/genznews/785109823/dokter-detektif-viral-bongkar-skincare-overclaim-simak-penjelasannya

Bungin. Bungin, Burhan. 2023. Netnography: Social Media Research Procedure, Big Data & Cybercommunity. Jakarta: Kencana Prenadamedia Group.

Hasanah, S. A. N., Agustina, D., Ningsih, O., & Nopriyanti, I. (2024). Teori Tentang Persepsi dan Teori Atribusi Kelley. CiDEA Journal, 3(1), 44-54.

Hutamy, E. T., Swartika, F., Alisyahbana, A. N. Q. A., Arisah, N., & Hasan, M. (2021). Persepsi peserta didik terhadap pemanfaatan tik tok sebagai media pembelajaran. Prosiding Penelitian Pendidikan dan Pengabdian 2021, 1(1), 1270-1281.

Irwanto, I., & Hariatiningsih, L. R. (2020). Penggunaan Skincare Dan Penerapan konsep Beauty 4.0 Pada Media Sosial (Studi Netnografi Wanita Pengguna Instagram). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 11(2), 119-128.

Jasni, M. A. B., Ah, S. H. A. B., Omar, N., & Nasir, N. C. M. (2022). Penerokaan Bentuk Kebergantungan Dan Aksesibiliti Telefon Bimbit Dalam Kalangan Gelandangan Menurut Perspektif Model Tam Dan Teori Ketergantungan Media. Jurnal Komunikasi Borneo (JKoB), 10, 29-47.

Karyati. Muharsih L. Simatupang M. 2022. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Skincare MS GLOW di MS GLOW Grosir Karawang. Jurnal Psikologi Prima. 5(1), 16-24.

Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. (2024, Februari 3). Hasilkan produk berdaya saing global, industri kosmetik nasional mampu tembus pasar ekspor dan turut mendukung penguatan blue economy (Siaran Pers No. HM.4.6/40/SET.M.EKON.3/02/2024). URL : https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/5626/hasilkan-produk-berdaya-saing-global-industri-kosmetik-nasional-mampu-tembus-pasar-ekspor-dan-turut-mendukung-).

Kristina, A., Ahmad Kudhori, S. E., Wijaya, R. E., Widianingsih, L. P., Rahmanti, V. N., Sokarina, A., & Utama, A. A. G. S. (2022). Ada Apa dengan Medsos?: Menangkap Budaya dengan Netnografi. Penerbit Peneleh.

Kuncoro, A. A. P. (2024). Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Penggunaan Kata Overclaim pada Iklan Produk Skincare (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).

Liedfray, T., Waani, F. J., & Lasut, J. J. (2022). Peran Media sosial dalam mempererat interaksi antar keluarga di desa Esandom kecamatan Tombatu Timur Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal Ilmiah Society, 2(1).

Muchlis, M., & Fakhrurrazi, F. (2022). Ketergantungan New Media Pada Masyarakat Aceh (Depedency Theory). Jurnal Sosiologi Dialektika Sosial, 8(2), 181-188.

Nashrullah, M., Maharani, O., Rohman, A., Fahyuni, E. F., Nurdyansyah, & Untari, R. S. (2023). Metodologi penelitian pendidikan: Prosedur penelitian, subyek penelitian, dan pengembangan teknik pengumpulan data. UMSIDA Press.

Parengkuan, K., Fatimawali, F., & Citraningtyas, G. (2013). Analisis kandungan merkuri pada krim pemutih yang beredar di kota manado. Pharmacon, 2(1).

Pratiwi, A. (2022). Tiktok Sebagai Media Edukasi Perawatan Kecantikan. Cakrawala Repositori IMWI, 5(2), 416-430.

Putri, A. N., & Apriani, R. (2022). Perlindungan Konsumen Atas Peredaran Skincare yang Belum Mendapat Izin Edar dari BPOM. JUSTITIA: Jurnal Ilmu Hukum dan Humaniora, 9(3), 1227-1233.

Rahmawati, R., & Putri, E. M. I. (2020, June). Learning from home dalam perspektif persepsi mahasiswa era pandemi covid-19. In Prosiding Seminar Nasional Hardiknas (Vol. 1, pp. 17-24).

Ramot, C. 2024. Mafia Skincare dan Megenal Istilah Skincare Etiket Biru. Klik Dokter. URL : https://www.klikdokter.com/info-sehat/kulit/apa-itu-skincare-etiket-biru?srsltid=AfmBOoqR3pcB3KQaSr2SRcWfhuFY3e0vD9QwFT8yAhrViBVoBisRFFcw.

Rosini, R., & Nurningsih, S. (2018). Pemanfaatan media sosial untuk pencarian dan komunikasi informasi kesehatan. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 14(2), 226-237.

Salsabila, F., & Fitria, S. (2023). Analisis perkembangan bisnis skincare dengan menggunakan live streaming TikTok sebagjai media promosi (Studi pada brand skincare lokal Alldays). Diponegoro Journal of Management, 12(6).

Sandi, N. A., & Febriana, P. (2023). Sadfishing: Studi Netnografi pada Konten dengan Tagar# rumahkokkayu Di Tiktok. Jurnal Komunikasi Global, 12(1), 30-52.

Sangadji, F. A. P., Fitri, A. C. S., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Peran Media Sosial Tiktok Sebagai Platform Untuk Pengembangan Bisnis Di Era Digital. KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 143-149.

Sari, S. D. P., Junaida, E., & Indah, D. R. (2022). Persepsi Harga dan Kualitas Produk Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Scarlett Di Kota Langsa. JIM: Manajerial Terapan, 2(2), 263-271.

Sarwesti, S. (2023). Ketergantungan Individu Terhadap Media Dan Perilaku “Phubbing” Pada Interaksi Tatap Muka. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 8(2), 188-200.

Silver, I., Newman, G., & Small, D. A. (2021). Inauthenticity aversion: Moral reactance toward tainted actors, actions, and objects. Consumer Psychology Review, 4(1), 70-82.

Steeve, A. J., Tangkudung, J. P., & Lotulung, L. J. (2021). Studi Netnografi Pada Media Sosial Instagram. Acta Diurna Komunikasi, 3(4).

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.

Sulianta, F. (2022). Netnografi; Metode Penelitian Etnografi Digital pada Masyarakat Modern. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Tahaanii, A. N., & Waluyo, W. (2023). Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Disebabkan Overclaim Pada Deskripsi Produk Kosmetik X (Perawatan Wajah). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(22), 1-12.

Tokoh, P. 2025. Profil Doktif, Dokter Detektif yang Kini Viral di Tiktok. Kumparan.com. URL : https://kumparan.com/profil-tokoh/profil-doktif-dokter-detektif-yang-kini-viral-di-tiktok-24MB55pr4Wi/1.

Wahyu, E. E., Oktora, Y. S., Hasan, H., Nurbaya, S., & Widiyowati, E. (2022). Pelatihan Pemasaran Produk Keripik Cabe Melalui Media Sosial Bagi Warga Asrama Brimob Batalyon B Malang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (J-ABDIMAS), 9(2), 179-185.

Witono, A. S., & Aprilianty, F. (2024). The Impact of Skincare Short Video Promotion at TikTok For You Page (FYP) to the Skincare Product Purchase Decision. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 3687-3708.

Wulandari, S., Zahiroh, M. Y., Maknunah, L. L., & Halizah, S. N. (2025). Peran Konten TikTok dalam Mengembangkan Branding sebagai Media Bisnis Digital yang Berprofitabilitas. Journal of Science and Education Research, 4(1), 71-78.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Citra Bunga Lestari Pardede, Muhammad Iqbal

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.